Diritto di recesso

 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato,

ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni.

 

Termini

Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente

inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine e della ns. conferma d'ordine a

info@puntorigenera.it .

Entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i

beni acquistati, ( comprese imballo ed eventuale documentazione).

Bisogna fare tutto il posibile affinchè il prodotto restituito risulti integro in tutte le sue parti.

Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente

che non verrà risarcito da Punto Rigenera s.r.l. nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.

Una volta ricevuta la merce Punto Rigenera s.r.l. provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica

sulla merce restituita, ad effettuare un rimborso in base alle eseigenze del cliente.


Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso

In base a quanto previsto dall' Art. 5 - comma 3 - lettera "d" - D. Lgs. 185/99 Il consumatore non

può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici   sigillati, aperti dal consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del

bene , nei casi in Punto Rigenera s.r.l. accerti:

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, Punto Rigenera s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato,

addebitando allo stesso le spese di spedizione